El representant postvenda de LXSHOW, Mark, va anar a Rússia per oferir un servei postvenda per al client que va invertir en la màquina de tall làser d'acer inoxidable LX3015DH de 3KW. Aquesta visita de quatre dies és per tractar les queixes del client i, al mateix temps, per oferir millors serveis.
Sigueu un bon escoltador de les queixes dels clients:
No hi ha dubte que les queixes estan a tot arreu, des de la vida quotidiana i el lloc de treball. Per a una empresa,
a part d'oferir productes i serveis de qualitat, escoltar els clients'les queixes i tractar-les de manera eficient i eficaç és una manera important d'augmentar els clients'confiança en una marca, mantenir-los fidels i eventualment augmentar la retenció del client. Escoltar el personal'Les queixes poden ajudar a augmentar la seva satisfacció amb l'empresa i així millorar la seva eficiència.
Ser un bon escoltador dels clients'Les queixes amb paciència són el primer pas per millorar la satisfacció del client. Tractar-les és un aspecte essencial del servei al client i la manera com ens tractem pot afectar significativament una empresa.'reputació i retenció de clients.
LXSHOW sempre posa els clients en primer lloc i podem tractar els problemes tècnics dels clients amb promptitud. Tenim un equip tècnic professional i ben format per oferir serveis postvenda i per gestionar correctament els problemes tècnics. Aquí hi ha alguns exemples de problemes tècnics. que els clients troben i les solucions efectives que oferim:
1. Instal·lació i formació:
Alguns clients tenen problemes per treballar amb una màquina de tall làser d'acer inoxidable i els ajudarem a instal·lar la màquina i oferirem un servei de formació personalitzat.
2. Qualitat del producte:
LXSHOWmàquines de tall làser d'acer inoxidable es fabriquen amb els més alts estàndards. Aquestes màquines estan protegides per una garantia de tres anys que cobreix qualsevol defecte i problema de la màquina i els seus accessoris. Oferirem reparació o substitució dels accessoris defectuosos després que els clients es posin en contacte amb el nostre personal tècnic.
3. Resposta ràpida:
Podeu posar-vos en contacte amb el nostre personal tècnic en qualsevol moment i respondrem a les vostres preguntes ràpidament. Si és necessari. El nostre equip postvenda anirà al vostre país per oferir-vos serveis porta a porta i ajudar-vos a resoldre el problema.
Sobre la màquina de tall per làser LX3015DH d'acer inoxidable:
Aquest client rus va comprar un 3KW LX30Màquina de tall per làser 15DH d'acer inoxidable de LXSHOW. Aquesta màquina de tall per làser de fibra CNC està equipada amb un llit de màquina de soldadura de tubs més alt que el de la sèrie D i una zona de treball de 3050X1530 mm. L'estabilitat del llit es millora per evitar la deformació i assegurar-se precisió. La plataforma de treball té una estructura de dents de serra per a un desmuntatge i substitució fàcils i còmodes. El pòrtic està fet d'alumini d'aviació per a la lleugeresa, la dinàmica i la durabilitat.
Pel que fa a la precisió de tall, disposem del capçal làser Ospri per a la funció d'enfocament automàtic. No només garanteix una gran qualitat de tall, sinó que també proporciona una major precisió de tall. El mode de transmissió proporciona una major precisió alhora que garanteix una bona eficiència de transmissió.
Màquina de tall làser LX3015DH d'acer inoxidablee és covAmb una garantia de tres anys. Si compreu aquesta màquina, qualsevol defecte i problema quedarà cobert durant el període de garantia, excepte les peces consumibles i els danys artificials.
Especificacions estàndard de la màquina de tall per làser d'acer inoxidablei LX3015DH:
lPotència làser: 1KW-4KW
lÀrea de treball: 3050 * 1530 mm
lVelocitat màxima de carrera: 120 m/min
lAcceleració màxima: 1,5G
lPrecisió de posicionament repetida:±0,01 mm
LXSHOW és un proveïdor de làser xinès i es manté compromès a maximitzar la precisió i l'eficiència per als clients de tot el món. Podeu trobar qualsevol solució de mecanitzat de LXSHOW, des del tall per làser, la soldadura i la neteja fins a la flexió i la cisalla CNC. Màquines de tall per làser LXSHOW CNC
es fabriquen per satisfer les demandes dels clients per a una major eficiència i precisió. Les màquines de neteja i soldadura làser també estan dissenyades per satisfer les seves necessitats de mecanitzat. A part de les màquines làser, hem ampliat la nostra innovadora cartera incorporant màquines de flexió i cisalla CNC a la cartera. .
Podeu gaudir d'excel·lents serveis a LXSHOW, que cobreixen prevenda, vendes i postvenda. LXSHOW s'esforça per aconseguir l'eficiència, oferint una resposta ràpida als clients'preguntar i, finalment, tractar-los amb eficàcia.
Si esteu interessats en màquines làser LXSHOW i altres màquines CNC, podeu posar-vos en contacte amb nosaltres per a una visita in situ abans de fer una inversió.
No dubteu a contactar amb nosaltres per obtenir més detalls ara!
Hora de publicació: 13-12-2023
